Außendienst: Nah am Kunden, stark im Team.
Im Außendienst verbinden wir technisches Verständnis, Kundenorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind nah an den Anforderungen unserer Kunden, erkennen Potenziale und entwickeln gemeinsam mit internen Fachbereichen passende Lösungen.
Ob operative Kundenbetreuung, technische Beratung oder strategische Partnerschaft: Im Außendienst übernehmen Sie Verantwortung, gestalten Kundenbeziehungen aktiv mit und tragen dazu bei, industrielle Prozesse zuverlässiger, effizienter und nachhaltiger zu machen.
Account Manager: Kundenfokus, Koordination und operative Exzellenz
Als Account Manager betreust du ein festes Kundenportfolio in einem definierten Gebiet und bist die zentrale Ansprechperson im Tagesgeschäft. Du erkennst Kundenbedürfnisse frühzeitig, koordinierst interne Abläufe und setzt Anforderungen gemeinsam mit Vertrieb, Technik, Einkauf und Logistik lösungsorientiert um. Dabei unterstützt du unter anderem bei Angeboten, Aufträgen und Reklamationen, pflegst kundenrelevante Informationen im CRM-System und identifizierst Cross-Selling- sowie Up-Selling-Potenziale. Auch größere Sonderbedarfe begleitest du projektbezogen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
Hier kommt es auf Verbindung an:
zwischen Kundenanforderungen, internen Prozessen und passenden Lösungen. Dafür braucht es Kommunikationsstärke, Organisationstalent sowie technisches und kaufmännisches Verständnis.
Passt zu dir, wenn … du gerne nah am Kunden arbeitest, operative Themen koordinieren und technische sowie kaufmännische Anforderungen miteinander verbinden möchtest.
Application Engineer: Technik verstehen, Lösungen gestalten
Als Application Engineer unterstützt du Kunden bei der Auswahl und Anwendung technischer Produkte und Lösungen. Du analysierst Anforderungen, entwickelst passende Konzepte und begleitest Projekte gemeinsam mit Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement und weiteren Fachbereichen. Dabei bist du die technische Schnittstelle im Vertriebsprozess: Du klärst Fragen, unterstützt bei Angeboten und Präsentationen, begleitest Umsetzungen vor Ort und bringst Kundenfeedback in die Weiterentwicklung des Produktportfolios ein.
Hier kommt es auf Übersetzung an:
zwischen komplexen technischen Anforderungen, wirtschaftlich sinnvollen Lösungen und verständlicher Kommunikation. Dafür brauchst du analytisches Denken, technisches Verständnis, Kundenorientierung und die Fähigkeit, technische Sachverhalte klar zu vermitteln.
Diese Rolle passt zu dir, wenn … du gerne technische Herausforderungen löst, Kunden berätst und komplexe Anforderungen in konkrete, anwendbare Lösungen übersetzen möchtest.
Strategic Account Manager: Partnerschaften gestalten
Als Strategic Account Manager betreust du strategisch wichtige Kunden und entwickelst langfristige Partnerschaften. Du erkennst Potenziale frühzeitig, übersetzt Kundenanforderungen gemeinsam mit internen Fachbereichen in individuelle Lösungen und begleitest strategische Projekte von der Idee bis zur Umsetzung. Dabei bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Business Units, Einkauf, Vertriebsinnendienst und internen Fachabteilungen. Du wirkst an Vertragsverhandlungen mit, stärkst die Kundenbindung und entwickelst TCO-Lösungen, die nachhaltige Mehrwerte und Kostenoptimierungen für den Kunden schaffen.
Hier kommt es auf Weitblick an:
Du verbindest strategisches Denken mit operativer Umsetzungsstärke. Dafür brauchst du Kundenorientierung, Verhandlungssicherheit, Struktur und die Bereitschaft, beim Kunden auch praktisch mit anzupacken.
Diese Rolle passt zu dir, wenn … du langfristige Kundenbeziehungen gestalten, Verantwortung übernehmen und strategische Projekte gemeinsam mit starken internen Teams vorantreiben möchtest.